Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и Vidaluma Company Limited («Vidaluma», «мы», «наш»), регулирующее ваш доступ к веб-сайту Vidaluma («Сайт») и его использование, а также все услуги, предлагаемые через него, включая оздоровительные пакеты проживания, программы реабилитации и координацию медицинского туризма.

Получая доступ к Сайту или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, вы не должны получать доступ к Сайту или использовать его.

• «Сайт» означает веб-сайт Vidaluma и все его подстраницы.
• «Услуги» означают все продукты и услуги, предлагаемые через Сайт, включая оздоровительные пакеты проживания (медицинские отели, реабилитационные апартаменты, оздоровительные курорты и другие виды размещения), программы реабилитации и клинического восстановления, а также координацию медицинского туризма.
• «Запрос» означает обращение, поданное через Сайт, в котором вы выражаете заинтересованность в услуге; оно не является подтверждённым бронированием или онлайн-контрактом на оказание услуг.
• «Договор на оказание услуг» означает отдельное письменное соглашение по конкретной услуге, заключаемое между вами и нами (или нашими партнёрскими учреждениями) после подтверждения запроса.

Vidaluma выступает в качестве оператора по координации и оказанию услуг. Мы связываем пациентов и гостей с медицинскими учреждениями, реабилитационными центрами и поставщиками размещения на Хайнане, включая больницы пилотной зоны международного медицинского туризма Боао Лэчэн, и организуем оздоровительное проживание, программы восстановления и сопутствующие поездки.

Услуги предоставляются в виде информации, координации и организации. Если иное прямо не указано в Договоре на оказание услуг, мы не являемся непосредственным поставщиком медицинской помощи, и наша роль не создаёт отношений «врач–пациент» между вами и Vidaluma.

Содержимое Сайта, включая описания программ реабилитации, услуг клинического восстановления, оздоровительных пакетов и информации о лечении, предоставляется исключительно в общих информационных целях. Оно не является медицинской консультацией, диагнозом или лечением и не заменяет консультацию квалифицированного медицинского специалиста.

Индивидуальные результаты могут различаться, и мы не гарантируем каких-либо конкретных терапевтических результатов или результатов восстановления. Вам всегда следует обращаться за советом к квалифицированному медицинскому специалисту, прежде чем принимать решения о своём здоровье или приступать к любой программе реабилитации или оздоровления.

Сайт не поддерживает оплату в режиме реального времени и не предусматривает оформление обязательных онлайн-бронирований. Когда вы отправляете запрос (например, запрос на индивидуальные условия пакета проживания), мы собираем вашу контактную информацию и требования, и наша команда свяжется с вами для обсуждения наличия, цен и дальнейших действий.

Подтверждённое бронирование, включая условия оплаты, политику отмены и объём услуг, устанавливается только после подписания обеими сторонами отдельного Договора на оказание услуг (или иного письменного подтверждения такого бронирования, в том числе по электронной почте). Запрос, поданный через Сайт, не является подтверждённым бронированием.

Все цены на Услуги указаны и подлежат оплате в китайских юанях (CNY). Сайт может отображать цены, конвертированные в другие валюты с использованием актуальных обменных курсов для вашего удобства. Эти конвертированные цены носят исключительно ориентировочный характер, основаны на курсах, которые могут меняться каждые несколько минут, и не являются обязательным предложением в этой валюте.

Окончательная цена любой Услуги, включая корректировки на выбранные опции, количество гостей и продолжительность, будет указана в CNY в Договоре на оказание услуг.

Условия оплаты, задатка, отмены и возврата средств, применимые к конкретной услуге, изложены в соответствующем Договоре на оказание услуг. Оплата услуг обычно разбивается на этапы (например, задаток, предварительная оплата перед прибытием и окончательный платёж), а условия возврата средств чётко изложены в Договоре на оказание услуг.

В случае спора относительно задатка или платежа преимущественную силу имеют условия Договора на оказание услуг и применимое законодательство. Рекомендуем внимательно изучить положения об отмене и возврате средств в вашем Договоре на оказание услуг перед внесением любого платежа.

Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при отправке запроса или создании учётной записи, а также поддерживать такую информацию в актуальном состоянии. Вы несёте единоличную ответственность за точность предоставляемой информации, включая ваши контактные данные, информацию о состоянии здоровья (которую вы можете раскрыть добровольно) и проездные документы.

Вы несёте ответственность за соблюдение всех требований по въезду, визе, здоровью и страхованию для поездки в Китайскую Народную Республику, а также за оценку того, подходит ли вам та или иная программа реабилитации или оздоровления, по согласованию с квалифицированным медицинским специалистом.

Для использования некоторых функций Сайта вам может потребоваться создать учётную запись с использованием действующего адреса электронной почты и кода проверки. Вам должно быть не менее 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции) для создания учётной записи. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных и за все действия, совершаемые под вашей учётной записью.

Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас о любом подозрении на несанкционированное использование вашей учётной записи. Мы можем приостановить или аннулировать учётную запись, если обоснованно полагаем, что она используется в нарушение настоящих Условий или применимого законодательства.

Всё содержимое Сайта, включая тексты, изображения, логотипы, видео, графику и программное обеспечение, является собственностью Vidaluma или её лицензиаров и защищено применимым законодательством об интеллектуальной собственности. Если это прямо не разрешено настоящими Условиями или отдельным письменным разрешением, вы не можете копировать, воспроизводить, распространять, изменять или создавать производные произведения на основе содержимого Сайта.

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы (например, WhatsApp, Instagram, Facebook, WeChat и партнёрские учреждения). Эти ссылки предоставляются для вашего удобства. Мы не контролируем сторонние веб-сайты или сервисы и не несём ответственности за их содержимое, политику или практику.

Ваше использование любого стороннего сервиса регулируется собственными условиями и политикой конфиденциальности этого третьего лица. Перед использованием таких сервисов вам следует ознакомиться с их условиями.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Vidaluma не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за любую потерю прибыли, данных или деловой репутации, возникшие в связи с использованием вами Сайта или Услуг, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с применимым законодательством, включая ответственность, возникающую вследствие мошенничества или грубой неосторожности.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, вы соглашаетесь возмещать ущерб, защищать и ограждать Vidaluma и её аффилированные лица, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая разумные гонорары юристов), возникших в связи с вашим использованием Сайта, нарушением вами настоящих Условий или нарушением вами любых прав третьих лиц.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами Китайской Народной Республики без учёта её коллизионных норм.

Любой спор, возникающий в связи с настоящими Условиями или использованием вами Сайта, подлежит разрешению компетентным Народным судом по месту нашего нахождения (Санья, провинция Хайнань).

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. При этом мы изменяем указанную выше дату вступления в силу. Ваше дальнейшее использование Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с пересмотренными Условиями. Рекомендуем периодически пересматривать настоящие Условия.

Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий, свяжитесь с нами по адресу info@vidaluma.com, по телефону +86 166 8970 3813 или по почте: 1939, корпус T2, COFCO Sanya Joy Center, район Цзиянг, Санья, Хайнань, Китай. Наш регистрационный номер ICP — 琼ICP备2023002841号-3.